В этом видео компания BSS раскрывает свою уникальную культуру, где рутина превращается в процессы, создающие реальную ценность. Узнайте, как команда, ...

В этом видео Станислав Шилов, директор по развитию продуктов центра цифровых решений для бизнеса BSS, раскрывает ключевые аспекты внедрения цифрового ру...

Опыт СОГАЗ: как с помощью чат-бота автоматизировать до 80% согласований по ДМС В чём главное отличие клиентского сервиса в страховании от телекома и по...

Как «Честный знак» применяет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса? Как национальная система маркировки «Честный знак» применяет ис...

Какие задачи «Технологии Доверия» уже сегодня готовы доверить автономным ИИ-агентам, а где человеческий контроль останется незаменимым? Как перейти от ...

Интеллектуальный сервис. Гость программы Владимир Муравьёв, IT-директор страховой группы «Альфастрахование».

Интеллектуальный сервис. Гость программы Александр Кирдякин, директор департамента клиентского опыта «Медси».

В новом выпуске программы "Интеллектуальный сервис", посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

BSS собрала на закрытом бизнес-ужине лидеров ритейла, медицины и страхования для обсуждения трансформации клиентского сервиса через Agentic AI.

В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис», посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис», посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис», посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

Юлия Вдовина и Станислав Шилов рассказали корреспонденту Национального банковского журнала о ключевых трендах в цифровизации банковского сектора и испол...

В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис», посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в гостях у ведущего Василия Жилова, заместите...

Новый выпуск программы «Бизнес-гироскоп» посвящен вопросам развития в России ИТ-аутстаффинга и его ближайшим перспективам. В студии эксперт — заместител...

В новом выпуске программы "Интеллектуальный сервис", посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в гостях у ведущего Василия Жилова, заместите...

В новом выпуске программы «Интеллектуальный сервис», посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

В новом выпуске программы "Интеллектуальный сервис", посвященной развитию и улучшению клиентского сервиса, в том числе с помощью искусственного интеллек...

Интеллектуальный сервис. Как голосовой ассистент на базе ИИ может помочь пользователю в контакт-центре? Почему будущее в логистике за полным самообслужи...