Сервис в отеле можно выстроить идеально но одна ошибка всё обнуляет: ожидание.

Сервис в отеле можно выстроить идеально но одна ошибка всё обнуляет: ожидание. В видео говорю о ключевом принципе который напрямую влияет на впечатление гостя скорости реакции. Именно в этом чаще всего скрывается разница между нормально и хочется вернуться. Рассказываю подробнее в видео посмотрите. А для вас что важнее скорость или идеально но позже?

Источник: rutube.ru