Дело в людях Цикл выпусков Продажи в архитектурном бизнесе Выпуск 03 Отношения с клиентом

Мы продолжаем цикл видеоподкастов о реальных механиках продаж и взаимодействия с заказчиком в архитектурном бюро.
Во всех выпусках этого блока своим опытом делится Алексей Мензелинцев коммерческий директор HEADS Group.
На этот раз обсуждаем всё что связано с доверием сервисом и тонкой работой с ожиданиями клиентов. В этом выпуске вы узнаете: Как выстроить доверие с клиентом на старте проекта реальные техники и подходы Самая трудная или конфликтная ситуация: как находить решения в сложных кейсах Что делать чтобы клиент не пропадал и не мешал рабочему процессу Наш подход к сервису практические реалии архитектурного бюро В чём магия долгосрочных отношений с клиентом и почему это главный капитал бюро Как мы реагируем если принцип клиент всегда прав начинает вредить проекту или команде Внутренние стандарты и правила сервисного общения: как они вырабатывались и работают ли на практике Серия Дело в людях это честные разговоры с теми кто строит архитектурный бизнес изнутри.
Подписывайтесь чтобы не пропустить следующие выпуски! Все самые полезные инсайты об архитектурных продажах и клиентском сервисе из первых уст от Алексея Мензелинцева.
Telegram: headsgroup

Источник: rutube.ru