Переход в MAX: что это значит для бизнеса и клиентов

Скажем честно: мы тоже не в восторге от мессенджера MAX.
У нас как и у многих были вопросы к интерфейсу логике работы и тому насколько удобно переводить туда клиентов и команды.
И если бы это был только вопрос личных предпочтений возможно мы бы не спешили. Но в силу нашей деятельности переход в MAX для нас стал не вопросом симпатии а рабочей необходимостью.
Мы как агентство обязаны быть там где уже выстраивается коммуникация с клиентами где появляются новые точки контакта с аудиторией и где бизнесу важно не потерять заявки записи и обращения.
MAX для бизнеса сегодня развивается в сторону каналов чат-ботов интеграций и автоматизации поэтому игнорировать эту площадку уже просто неразумно.
Многие наши проекты уже тоже перешли в MAX.
У части клиентов именно на MAX завязаны сообщения часть записи уведомления и отдельные процессы общения с аудиторией.
Поэтому ждать пока всё станет идеально в нашей сфере нельзя.
Если клиентам нужен MAX если бизнес уже тестирует MAX мессенджер для работы с клиентами значит мы должны уметь с этим работать профессионально.
Мы не романтизируем этот переход и не делаем вид что MAX всем нравится.
Мы смотрим на него трезво: как на ещё один инструмент который уже влияет на маркетинг коммуникацию и клиентский путь.
А наша задача как специалистов не спорить с рынком а быстро адаптироваться тестировать новые каналы и помогать бизнесу не терять клиентов там где они уже есть. Если вам нужна помощь в регистрации канала в MAX то обращайтесь в личные сообщения copyspace.online

Источник: rutube.ru