Продолжение маркетинг бренд брендинг система кузницабрендов

Одна из самых частых ошибок в многоканальном маркетинге - оценивать все площадки только по количеству заявок.
В такой логике верх воронки всегда выглядит слабым хотя его задача совсем не в продажах а в притоке новой аудитории. Чтобы система была управляемой метрики нужно разделять по ролям каналов. Для площадок на привлечение считаем охват рост аудитории и первичный интерес.
Для прогревающих каналов смотрим на глубину потребления контента комментарии и сохранения.
И только там где канал работает на конверсию считаем заявки и влияние на выручку. Дальше важный момент про команду.
Когда бизнес ведёт 10-13 соцсетей без чёткого распределения ответственности задачи начинают пересекаться сроки сдвигаются и вся аналитика разваливается на разрозненные отчёты.
Нужна конкретная структура: стратег задаёт роли каналов контент-менеджер ведёт матрицу аналитик следит за показателями по каждому этапу воронки. И последнее про что часто забывают при масштабировании.
Чем больше площадок тем выше юридические риски.
Использование чужих фото без разрешения отсутствие маркировки рекламы публикация персональных данных - всё это реальные штрафы до нескольких миллионов рублей. Когда роли каналов зафиксированы метрики разделены по этапам на 30 60 и 90 дней а команда работает по чёткой структуре - 10-13 соцсетей перестают быть головной болью собственника и становятся управляемым активом с прогнозируемым результатом. Полную статью на эту тему выложили в Дзен - Кузница Брендов маркетинг бренд брендинг система кузницабрендов

Источник: rutube.ru