Почему в кризис выигрывают бренды с продуманной упаковкой
В кризис покупатели становятся требовательнее.
Они чаще экономят но при этом ждут сервис уровня выше чем раньше.
И если бренд не дотягивает его просто меняют.
Упаковка в этот момент перестаёт быть красивым бонусом.
Она становится частью сервиса который клиент ощущает сразу без слов и объяснений.
Что даёт сильная упаковка магазинам в кризис:
клиент понимает уровень бренда с первого контакта
цена воспринимается спокойнее без лишних вопросов
покупка выглядит как продуманный опыт а не просто товар
бренд остаётся узнаваемым даже когда ассортимент меняется
растёт доверие и вероятность повторной покупки
Когда бюджеты на маркетинг режут упаковка продолжает работать.
Она каждый день выполняет задачу продавца администратора и рекламы одновременно молча но эффективно.
Именно поэтому в сложные периоды выигрывают те сети которые не экономят на системе упаковки а используют её как инструмент сервиса и удержания клиентов.
Если вы чувствуете что сервис должен тянуть больше начните с упаковки.
Если хотите записаться на бренд-сессию - напишите нам в личные сообщения.
Источник: rutube.ru