Что значит прогреть клиента? Мы что на плите его греем?
Когда говорят нужно прогреть клиента до покупки у многих в голове один вопрос:
что простите на газовой плите греть?
Ну почти да
Только вместо кастрюли человек.
Клиент приходит к вам холодный.
Он вас не знает.
Он не понимает зачем ему ваш продукт.
Он не доверяет.
И точно не готов платить.
И вот тут начинается процесс.
Медленный поэтапный.
Как вода в кастрюле:
сначала холодная
потом тёплая
потом горячая
и только потом готова.
То же самое с клиентом.
Он созревает постепенно.
В маркетинге у этого есть конкретное название
лестница осведомлённости клиента.
Сначала человек даже не понимает что у него есть проблема.
Потом он начинает её осознавать.
Потом ищет решение.
Потом выбирает у кого купить.
И только в конце покупает.
Если вы сразу пытаетесь продать тому кто ещё холодный
ничего не получится.
Он просто не готов.
О том как именно работает эта лестница
и какие шаги нужно делать на каждом этапе
я подробно рассказываю в своих материалах в аккаунте и на консультациях.
С уважением
Маркетолог Хайруллина Юлия digital.marketing_hairullina
_____________________________
маркетинг полезныйблог экспертныйблог эксперт социальные сети reels прогрев продвижение визуал контент упаковка онлайнбизнес трендырилс тренды смм
обучениемаркетинг сммобучение таргетолог.
маркетингснуля_хю азбукамаркетинга маркетологхайруллина новыйпуть медиаплан
Источник: rutube.ru