Знаете что самое обидное в ссорах?
Ты потом сидишь и думаешь: Вот ведь надо было сказать по-другому и всё было бы иначе.
А в моменте провал.
Вынесло наорала нахамила или наоборот замерла и молча проглотила.
Почему?
Потому что в конфликте включается автоматическая реакция.
Мозг не думает он защищается.
Кто-то нападает кто-то убегает кто-то замирает.
И понеслось.
Почему я должна молчать когда меня обвиняют?
Никто не говорит молчать.
Говорят выдохнуть и включить голову.
Вот три шага которые разрывают автоматическую реакцию
Шаг 1.
СТОП-КРАН 5-15 секунд
Вас обвинили внутри закипает.
Не отвечайте.
Не защищайтесь.
Просто сделайте паузу.
Вдох-выдох.
Можно вслух: Я злюсь давай остановимся.
Это самое сложное заткнуть внутреннего дракона.
Но именно это отделяет диалог от мордобоя.
Шаг 2.
ДИАГНОСТИКА КОДА
Спросите: На каком языке говорит партнёр?
ему важен результат?
ей важны чувства?
ему нужны факты?
ей нужны новые впечатления?
Когда понимаешь что он не бесится а пытается достучаться уже легче не вставать в позу.
Шаг 3.
ПЕРЕВОД
Вместо Ты меня бесишь! скажите на его языке:
Я понимаю тебе важен результат.
Давай найдём решение.
Мне больно это слышать я чувствую что ты не слышишь.
Давай разберём по шагам в этом что-то есть.
Формула: Я вижу что для тебя важно Давай сделаем так чтобы и это учесть и меня услышать.
Тот кто первый делает шаг к диалогу не слабый а самый зрелый.
Академия Проявления - о психологии и отношениях простым языком
Источник: rutube.ru