Статистика диалогов CRM для Битрикс24 Возможности приложения skyweb24 openlinesstatistics

Клиенты пишут в чат мессенджеры соцсети коммуникации расползаются по разным каналам и уследить за всем этим потоком становится всё сложнее.
Руководитель видит что диалоги идут сотрудники отвечают а реальная эффективность остаётся за кадром.
В итоге сложно понять где команда справляется а где компания теряет скорость и качество обслуживания. Статистика диалогов CRM обрабатывает все диалоги открытых линий которые имеют привязку к CRM.
С помощью данного приложения вы сразу видите реальную картину работы вашей команды.
Вместо ручного поиска и бесконечных таблиц - готовый дашборд диаграммы и детализированная таблица по всем диалогам.
Приложение сразу показывает что происходит в реальности: кто отвечает быстрее какие каналы перегружены где теряется качество и как распределяется нагрузка. Ссылка на Битрикс24.Маркетплейс: Про биллинг-систему: Наш сайт - Мы в Max - Мы в ВКонтакте - Мы в Телеграм - По вопросам пишите в открытую линию -

Источник: rutube.ru