Как сделать коммуникацию администраторов управляемой? Наталья Ломакина МЕДПЛАТФОРМА

Запись c XII МЕДПЛАТФОРМЫ: Всероссийской онлайн-конференции по медицинскому бизнесу 24-25 февраля 2026г.
присоединяйтесь к нашему сообществу экспертов в медицине в Телеграм: Эксперт Наталья Ломакина врач педиатр-дерматолог организатор здравоохранения операционный директор Академии Медформула эксперт и тренер по коммуникациям Ключевые моменты эфира: - Почему обучение администраторов не дает стабильного эффекта? Навык коммуникации энергозатратен и разрушается под нагрузкой если его не поддерживает система - Главная ошибка клиник при внедрении коммуникации.
Ставка на людей и мотивацию вместо процессов и управленческого контура - Граф работ администратора: где реально ломается коммуникация? Коммуникация это процесс а не просто разговор.
Покажем на каких шагах теряются пациенты и деньги - Коммуникация администратора как бизнес-навык.
Как она влияет на конверсию обращений средний чек и повторные визиты? - Дорожная карта внедрения коммуникации администраторов.
Диагностика проектирование системы внедрение удержание результата - Метрики которые можно реально контролировать.
Что считать вручную как видеть динамику и понимать что система работает? Участникам МЕДПЛАТФОРМЫ.
Улучшение показателей всех касаний с пациентами: от общения во всех каналах до аналитики рекламы и ИИ-контроля _____________________________________________ Возможности сервиса: Подписывайтесь на нас: Telegram: ВКонтакте: Дзен: Youtube: Чат Talks: VC.ru: Spark:

Источник: rutube.ru