тренинг гид инструктор1

Дорогие друзья сегодня в Итум-Калинском муниципальном районе в рамках Года развития горных районов и поддержки малого и среднего предпринимательства объявленных Главой Чеченской Республики Героем России Рамзаном Ахматовичем Кадыровым Министерство молодежи Чеченской Республики при поддержке администрации Итум-Калинского муниципального района организовало обучающий тренинг: Гид-инструктор: безопасность и гостеприимство Целью тренинга было расширение профессиональных навыков молодых гидов инструктаж по обеспечению безопасности туристов а также развитие навыков гостеприимства и коммуникации. Основные темы тренинга: - Правила поведения на экскурсии - Методы предотвращения и реагирования на чрезвычайные ситуации - Использование средств индивидуальной защиты - Этикет и культура общения с туристами - Как создавать комфортную и привлекательную атмосферу - Конфликтология и советы по разрешению конфликтных ситуаций - Проведение мини-экскурсий с учетом правил безопасности - Отработка навыков общения и презентации - Вопросы и ответы с опытными специалистами В тренинге приняли участие профессионалы с опытом в области туристического бизнеса и безопасности что позволило участникам получить актуальные знания и практические навыки. Участники повысили уровень знания правил безопасного проведения экскурсий улучшили навыки общения с туристами а также получили практический опыт взаимодействия в реальных условиях.

Источник: rutube.ru